Pogosta vprašanja


1. KOLIKO STANE DOSTAVA?

  • BREZPLAČNA (za naročila nad 15 EUR)
  • 3 EUR (za naročila pod 15 EUR)
  • Plačilo po povzetju 1,50 EUR
  • Za dostavo uporabljamo dostavno službo UPS.
  • Vzorce nalepk pošljemo z BREZPLAČNO poštnino in pakiranjem.

2. KAKO DOLGO TRAJA?

  • Tablice pošljemo v 24 urah od prejema naročila.
  • Nalepke, predloge, slike in druge dekoracije izdelamo v 7 dneh.
  • Vzorce pošljemo v 24 urah. Čas dostave od časa odpreme je en delovni dan.

3. ALI LAHKO PLAČILO SPREMENIM V ‘PO POVZETJU’?

  • Da – če je vaše naročilo brez dostave nad 18 EUR.
  • Naročila v vrednosti pod 18 EUR je treba plačati z bančnim nakazilom.

4. KDAJ JE DOSTAVA BREZPLAČNA?

  • Brezplačna dostava velja pri naročilih nad 15 EUR.


5. Ali so nalepke okolju prijazne in varne?

  • Naši materiali ustrezajo vsem standardom Evropske unije. Ne vsebujejo škodljivih snovi in ​​so varni za otroke.
  • Izpolnjujejo zahteve EN 71, ISO 16474–2, RoHS 3 in REACH.
  • Naš tiskalnik SwissQprint-IMPALA je bil narejen v Švici. Prejel je certifikat GREENGUARD serije GOLD, ki zagotavlja popolnoma okolju prijazen tisk.

6. ALI SE BO NALEPKA OPRIJELA STENE?

7. ALI LAHKO LEPIM NA SVEŽE POBARVANE STENE?

  • Žal ne.
  • Glede na naše izkušnje priporočamo, da nalepke uporabite ne prej kot 4 tedne po pleskanju.
  • Barva se hitro posuši, vendar le na površini.

8. ŽELIM NAROČITI NALEPKO, A IMAM GROBI OMET

  • Niste prepričani, da se bo nalepka oprijela vaše stenske obloge?
  • Ali namesto tega uporabite predlogo za slikanje ali sliko, plakat ali tablico.

9. ALI SO BARVE NALEPK NA VAŠEM SPLETNEM MESTU REALISTIČNE?

  • Na našo spletno stran naložimo vzorce in grafike, da dosežemo največjo možno usklajenost z resničnim izdelkom. Ne moremo pa zagotoviti, da ima vsak zaslon 100-odstotno enako reprodukcijo barve.
  • Niste prepričani glede barve? Naročite vzorec in ga preizkusite.

10. ALI LAHKO IZDELATE NALEPKE PO MERI?

ENOBARVNE NALEPKE

  • Seveda! Le posredujte nam svojo vizijo. Pišite nam na info@inspio.si in čim natančneje opišite, kaj potrebujete (velikost, barva, motiv, opis, besedilo) in poslali vam bomo ponudbo!
  • Potrebujete drugo velikost? Pišite naši prijazni službi za pomoč kupcem na info@inspio.si ali pokličite +31 97 010 280 218

TEKSTILNE NALEPKE V VSEH BARVAH

  • Prodajajo se v kompletu. Imate svojo vizijo nalepk? Pišite nam s svojimi zahtevami! Ker je postopek priprave in izdelave okolju prijaznih tekstilnih nalepk precej zapleten, so naročila po meri vedno dražja od originalnih kompletov.
  • Nenehno si prizadevamo razširiti ponudbo – zato nam pišite, če na naši spletni strani ne najdete tistega, kar želite! Na podlagi vaših vprašanj razširjamo tudi svojo paleto izdelkov.

11. ALI SE LAHKO SPREMENI VELIKOST NALEPKE?

Seveda! Če potrebujete drugo velikost, se obrnite na našo službo za pomoč kupcem. Ampak ne pozabite – sprememba velikosti navadno pomeni majhno doplačilo.

12. LAHKO NALEPKO PO NAMESTITVI PRITRDIM ZNOVA?

13. ALI LAHKO NALEPKO POLEG STENE NAMESTIM ŠE KAM DRUGAM?

  • Nalepko lahko namestite na katerokoli ravno nevpojno površino.
  • Naši kupci nalepke pogosto nalepijo na vrata, omare in posteljne okvirje.
  • Tudi površina nalepke je pralna. Lahko jo namestite na stene, avtomobile, steklo, okna, škatle za igrače, pohištvo, kopalnice… in še na številna druga mesta!

14. ALI SE OMET PO ODSTRANITVI NALEPKE POŠKODUJE?

  • Nalepke nenehno preizkušamo – tako v podjetju, kot v praksi. Tovrstno testiranje pomeni nanašanje in odstranjevanje nalepk z različnih površin. Med takšnimi preskusi omet ni bil poškodovan.
  • Nalepke so narejene iz posebne folije za stene, vendar je njihova lepljivost in naknadno odstranjevanje odvisno tudi od kakovosti podlage.
  • Naš nasvet: če se barva odlušči med pleskanjem, je na stenah že preveč slojev barve.

15. KAKO NALEPKE ODSTRANIM, ČE JIH ŽELIM ZAMENJATI ALI PREPLESKATI STENE?

  • Nalepke so zelo enostavno odstranljive. Nežno privzdignite kotiček vsake slike ali črke in nalepko počasi odlepite. Če je bila podlaga kakovostna, nalepke stene ne bi smele poškodovati. Na steni ne bo ostalo niti lepilo, tako da lahko steno enostavno prepleskate ali nalepite drug motiv.

16. MOJA NALEPKA JE BILA DOSTAVLJENA RAHLO ZGUBANA – JE ŠE VEDNO UPORABNA?

  • Za stanje se opravičujemo, izdelke vedno odpremimo v brezhibnem stanju, a po odpremi dostavni službi ne moremo več nadzorovati paketa, zato se včasih pripetijo nevšečnosti.
  • Tekstilne nalepke so zelo trpežne. Če je nalepka rahlo zgubana, vam ni treba skrbeti. Nalepko lahko brez težav namestite na steno, ko se bo tudi popolnoma poravnala.
  • V primeru, da je nalepka poškodovana ali zelo zgubana, stopite v stik z nami po elektronski pošti in nam pošljite sliko na info@inspio.si.
  • Naša služba za podporo kupcem bo težavo rešila takoj ko bo mogoče.

17. ALI JE MOŽNO NAROČITI IN IZDELATI LE POŠKODOVAN DEL NALEPKE, ČE SE POŠKODUJE PRI NAMESTITVI?

  • Seveda, poškodovan del nalepke lahko nadomestimo za primerno doplačilo. Kontaktirajte nas in kar najhitreje bomo poskušali poiskati rešitev.

18. ALI LAHKO POSTAVITEV NALEPK VIDIM V UPORABI ALI NA FOTOGRAFIJAH?



19. IZ KAKŠNEGA MATERIALA SO NAREJENE TABLICE

  • Motivi so natisnjeni na material dibond TM, na tablico iz dibonda ®, prevlečeno z aluminijem.
  • DibondTM je atraktiven, lahek ter trden in vzdržljiv material.
  • O TABLICAH

20. KAKO IN KJE LAHKO NAROČIM TABLICO?

Tablico ustvarite s pomočjo naših enostavnih aplikacij, v katere vnesete podatke in takoj vidite, kako bo vaša tablica izgledala.
Aplikacije lahko najdete v naši spletni trgovini.

21. MOJA FOTOGRAFIJA SE PRI NAROČILU NI PRIKAZALA NA TABLICI

  • Pri tiskanju fotografije dodamo na tablice, tako da zagotovimo, da izgledajo kar najboljše, ali sledimo vašim navodilom. Fotografij ne retuširamo.
  • Prav tako ne pošiljamo sličic s predogledom s fotografijo.
  • Na podlagi vaših želja delamo tudi na izboljšanju vstavljanja fotografij na tablice.

22. KOLIKO STANEJO TABLICE IN KDAJ JIH POŠILJATE?

  • Cene tablic se razlikujejo glede na velikost in vrsto, tablice z dodano lastno fotografijo so dražje.
  • Cene tablic si lahko ogledate v naši spletni trgovini, kjer lahko tablice tudi personalizirate z lastnim besedilom, ozadjem in drugimi dodatki, nato pa bo aplikacija izračunala ceno vaše unikatne tablice.
  • Cene tablic se začnejo pri 21 EUR na izdelek.
  • Tablice izdelamo in dostavimo v 24 urah.

Imate druga vprašanja? Kontaktirajte našo službo za pomoč kupcem: